Google предоставляет пользовательскую информацию и удаляет неугодный контент. Компания впервые раскрыла процент запросов о предоставлении личных данных пользователей, которые были исполнены полностью или частично, также была раскрыта часть изменений произошедших в поиске.

Компания выпустила обновленный и расширенный «Отчет от прозрачности» (Transparency Report), открыв часть данных, которые в ходе начатого расследования запросили представители Антимонопольного комитета США.

Оказалось, что только за полгода в 2010г. у Google запрашивали информацию более 14 тыс. раз из 26 стран мира. Максимальное число запросов сделали США (4601 запросов), в 94% случаев они были удовлетворены. Данными пользователей активно интересовались спецслужбы Бразилии и Индии (было сделано 1804 и 1699 запросов соответственно).

Ни разу не просила выдать конфиденциальную информацию о пользователях Швейцария. Россия тоже личными данными людей не интересовалась, зато один раз за полгода попросила удалить контент. В итоге, с сервисов Google было удалено 10 документов.

Интересные отношения сложились у Google с Китаем. Версия поисковика неоднократно подвергалась цензуре со стороны правительства, поэтому в компании решили перекидывать пользователей на гонконгский вариант Google. В итоге, во второй половине 2010г. в компанию не поступило ни одного запроса от спецслужб Китая, зато запросы данных пользователей от правительства Гонконга увеличились на 80%. На 59% эти запросы были удовлетворены.
Данные о SERP представлены в виде наглядных графиков и сопровождаются комментариями, в которых раскрывается часть изменений в поиске, которые проводились в то или иное время за представленный период.